Retningslinjer for frakt

Om Det Håndlagde Huset

Hos Det Håndlagde Huset er vi opptatt av å tilby produkter av høy kvalitet til rettferdige priser. For å oppnå dette samarbeider vi med et nettverk av pålitelige leverandører og sender produktene direkte fra våre samarbeidspartnere.

Behandling av bestillinger

Når du har lagt inn en bestilling, trenger vi vanligvis 1–3 virkedager på å behandle den. Bestillinger som legges inn fredag kveld eller i helgen, behandles neste virkedag. Når bestillingen din er sendt, mottar du et sporingsnummer på e-post.

Leveringstid

Vår gjennomsnittlige leveringstid er 6–12 virkedager etter at bestillingen er behandlet. I sjeldne tilfeller kan tollkontroller eller stor etterspørsel føre til lengre leveringstid.

Fraktkostnader

Vi leverer til hele Norge. Fraktkostnadene beregnes automatisk i kassen og vises tydelig før du fullfører bestillingen. Alle fraktkostnader oppgis i norske kroner (NOK).

Lager

For å sikre rask levering sender vi varer fra flere internasjonale lagre. Forsendelseslandet påvirker ikke produktkvaliteten – hvert produkt blir kontrollert før det sendes.

Tollavgifter og skatter

Eventuelle tollavgifter, importavgifter og merverdiavgift (MVA) håndteres i henhold til gjeldende norske regler. Eventuelle tilleggskostnader avhenger av produktet og gjeldende importbestemmelser.

Betalingsmetoder

Alle transaksjoner er kryptert med SSL-teknologi, noe som sikrer trygg og sikker betaling.

Tapte eller forsinkede pakker

Hvis bestillingen din ikke har ankommet innen 45 virkedager, kan du kontakte oss på info@dethandlagdehuset.com, så vil vi tilby deg en løsning, enten i form av en ny forsendelse eller refusjon.

Kundeservice

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte oss på info@dethandlagdehuset.com – vi hjelper deg gjerne!